LEGAL REFERENCE

Syarat & Ketentuan dewan4d untuk Pemain Malaysia

Kami membangun dewan4d dengan transparansi penuh tentang hak akun Anda, keamanan data pribadi, dan cara kami menangani pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap pemain...

Akses akun yang amanPrivasi data terjaminPembayaran lokal transparan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
dewan4d Syarat & Ketentuan dewan4d untuk Pemain Malaysia

Ketentuan Akun dan Tanggung Jawab Pengguna

Dengan membuka akun di dewan4d, Anda menyetujui bahwa Anda bertanggung jawab atas semua aktivitas di bawah login Anda. Kami beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan layanan kami. Akun Anda harus digunakan hanya oleh Anda secara pribadi; berbagi akun atau memberikan akses kepada pihak lain merupakan pelanggaran syarat. Deposit dan penarikan diproses melalui saluran pembayaran lokal kami — Touch

'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Kami berhak menangguhkan atau menutup akun jika terjadi pelanggaran ketentuan ini, termasuk penggunaan yang mencurigakan atau aktivitas yang melanggar hukum setempat.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI TIM KAMI

Dukungan Syarat & Ketentuan

Pertanyaan tentang syarat kami atau bagaimana ketentuan ini berlaku untuk akun Anda dapat diajukan langsung kepada tim dukungan kami melalui saluran yang tersedia. Kami tersedia untuk...

Obrolan Langsung Hubungi agen kami melalui obrolan dalam-aplikasi untuk pertanyaan cepat tentang akun atau kebijakan. Waktu...
Email Dukungan Kirim pertanyaan rinci tentang syarat akun atau kekhawatiran privasi ke tim dukungan kami. Kami...
Pusat Bantuan In-Lobby Buka bagian Bantuan di dalam lobby Anda untuk mengakses FAQ syarat dewan4d, kebijakan penarikan...
KEAMANAN & PRIVASI AKUN

Bagaimana Kami Melindungi Data dan Akun Anda

Akun dewan4d Anda dilindungi oleh enkripsi tingkat bank dan verifikasi identitas dua langkah. Data pribadi Anda — nama, alamat, nomor telepon, riwayat pembayaran — disimpan di server yang aman dan tidak pernah...

Enkripsi Data

Setiap transaksi dan informasi akun dienkripsi dengan standar industri untuk mencegah akses tidak sah. Kami memperbarui sertifikat keamanan secara berkala.

Verifikasi Identitas

Saat mendaftar, Anda memberikan informasi dasar yang diverifikasi terhadap catatan lokal untuk memastikan legitimasi akun. Ini melindungi Anda dan platform dari penggunaan tidak sah.

Kebijakan Cookie

dewan4d menggunakan cookie untuk mengingat preferensi login, bahasa, dan pengaturan game Anda. Anda dapat menolak cookie non-penting melalui pengaturan browser tanpa kehilangan akses akun.

Penyimpanan Data

Data akun aktif disimpan selama Anda menjadi anggota. Setelah penutupan akun, kami mempertahankan catatan transaksi sesuai regulasi lokal selama periode yang ditentukan oleh hukum.

Permintaan Data Pribadi

Anda berhak meminta salinan semua data pribadi Anda yang kami simpan. Hubungi dukungan kami dan kami akan memberikan file terenkripsi Anda dalam waktu lima hari kerja.

Perubahan Kebijakan

Jika kami mengubah syarat atau kebijakan privasi, kami akan memberi tahu Anda melalui email dan dalam lobby Anda setidaknya 14 hari sebelum perubahan berlaku.

Pertanyaan Sering Diajukan tentang Syarat dewan4d

Klik tautan Lupa Kata Sandi di layar login dan masukkan email akun Anda. Kami akan mengirim tautan pengatur ulang yang aman. Gunakan tautan tersebut dalam satu jam untuk memilih kata sandi baru. Jika Anda tidak menerima email, periksa folder spam atau hubungi dukungan kami.

Ya, Anda dapat menutup akun dewan4d Anda kapan saja melalui pengaturan akun. Sebelum penutupan, tarik saldo apa pun yang tersisa. Setelah penutupan, akun Anda tidak dapat diakses, tetapi kami menyimpan catatan penarikan dan riwayat sesuai hukum setempat untuk tujuan verifikasi.

Setiap penarikan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX memerlukan verifikasi. Kami memeriksa bahwa nomor rekening Anda cocok dengan nama akun terdaftar. Jika ada aktivitas mencurigakan, kami akan meminta verifikasi tambahan sebelum memproses pembayaran.

Studio game hanya menerima ID permainan Anda yang anonim, bukan nama atau alamat pribadi. Data kontak lengkap Anda tetap hanya dengan dewan4d. Studio mungkin melihat statistik permainan agregat tetapi tidak memiliki akses ke informasi identitas individual.

Akun dapat tetap tidak aktif tanpa batas waktu. Namun, kami berhak menutup akun setelah 12 bulan tidak ada aktivitas atau login. Jika ini terjadi, hubungi dukungan untuk meminta reaktivasi dan kami akan membuka kembali akun Anda jika tidak ada bendera keamanan.

Ya, Anda dapat memperbarui alamat email melalui pengaturan akun di lobby. Kami akan mengirim tautan konfirmasi ke email baru Anda. Klik tautan tersebut untuk menyelesaikan perubahan. Email lama Anda akan tidak lagi terkait dengan akun dewan4d Anda setelah verifikasi selesai.

Setelah penutupan akun, kami menghapus informasi login dan preferensi game Anda tetapi menyimpan catatan transaksi dan penarikan sesuai keharusan hukum Malaysia selama periode audit. Data tidak digunakan untuk tujuan pemasaran setelah penutupan.