LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi Untuk Akaun Malaysia

Polisi Privasi dewan4d menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, menggunakan kuki, atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan...

Data akaunKuki lamanRekod transaksiHak pembetulan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
dewan4d Polisi Privasi Untuk Akaun Malaysia

Cara Kami Mengurus Data Akaun

Apabila anda menggunakan dewan4d, kami memproses maklumat yang anda berikan secara langsung, termasuk butiran akaun, nombor telefon, alamat e-mel, rekod log masuk, pilihan bahasa, peranti, alamat IP, dan rujukan transaksi. Jika anda memilih Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan pembayaran yang diperlukan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda; kami tidak meminta kata laluan dompet atau perbankan anda.

Data ini digunakan untuk mengesahkan akses, menyelesaikan pertanyaan sokongan, mengesan aktiviti luar biasa, mematuhi kewajipan operasi, dan mengekalkan rekod yang munasabah di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian hanya berlaku dengan penyedia teknikal, pemproses transaksi, alat keselamatan, atau pihak berkuasa yang sah apabila permintaan itu perlu dan berkaitan dengan akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mahu menyemak, membetulkan, atau bertanya tentang data yang berkaitan dengan akaun dewan4d anda, hubungi kami melalui saluran yang anda gunakan untuk akaun tersebut. Sertakan...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi yang memerlukan semakan segera, seperti log masuk...
E-mel privasi Hantar permintaan bertulis ke [email protected] jika anda mahu salinan ringkas rekod akaun, penjelasan tentang...
Borang sokongan Borang sokongan sesuai untuk menghantar lampiran seperti tangkapan skrin transaksi Touch 'n Go eWallet...
AMALAN DATA

Kawalan Data Dalam Akaun Anda

Privasi di dewan4d dikendalikan melalui kawalan akaun, rekod transaksi, dan semakan akses yang saling berkait. Kami mengehadkan data kepada tujuan yang jelas, menyimpan rekod mengikut keperluan operasi, dan menyediakan saluran untuk anda...

Data pendaftaran

Kami menggunakan butiran pendaftaran untuk mengenal pasti akaun anda, menghubungkan sokongan dengan rekod yang betul, dan mengelakkan pertukaran profil tanpa kebenaran. Sila pastikan e-mel dan nombor telefon anda tepat.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, dan isyarat keselamatan pada peranti anda. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi untuk berjalan dengan betul.

Keselamatan log masuk

Kami merekod masa log masuk, alamat IP, dan jenis peranti untuk mengenal pasti corak yang tidak biasa. Jika anda nampak aktiviti asing, hubungi kami sebelum menukar butiran penting akaun.

Rekod transaksi

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk padanan pembayaran, pertanyaan baki, dan semakan pertikaian. Kami hanya perlukan bukti transaksi, bukan kata laluan atau PIN anda.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun, sokongan, keselamatan, dan kewajipan rekod. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyamarkan, atau mengarkibkannya mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat melalui saluran sokongan. Untuk melindungi akaun, kami mungkin mengesahkan identiti anda sebelum menukar nombor telefon, e-mel, atau rekod profil.

Soalan Privasi Akaun dewan4d

Kami mengumpul butiran yang anda berikan, seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel, kata laluan tersulit, masa pendaftaran, dan isyarat peranti. Data ini membantu kami mengaktifkan akses dan menjaga rekod akaun.

Tidak. Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami hanya menyimpan rujukan yang diperlukan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda. Jangan hantar PIN, kata laluan, atau kod pengesahan kepada sesiapa.

Alamat IP, jenis peranti, dan masa log masuk membantu kami mengesan akses yang tidak biasa, menyelesaikan masalah sesi, dan melindungi akaun. Akses hanya disokong di wilayah yang dibenarkan oleh proses kami.

Ya. Hubungi sembang akaun atau [email protected] dengan butiran yang mahu dibetulkan. Kami mungkin meminta pengesahan munasabah supaya perubahan dibuat pada akaun yang betul dan tidak disalahgunakan.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, tetapan bahasa, keselamatan asas, dan prestasi laman. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, namun mematikan kuki sesi boleh menjejaskan akses akaun tertentu.

Data boleh dikongsi dengan penyedia teknikal, pemproses transaksi, alat keselamatan, atau pihak berkuasa yang sah apabila perlu. Kami mengehadkan perkongsian kepada tujuan akaun, transaksi, sokongan, dan pematuhan rekod.

Hantar permintaan ke [email protected] dan nyatakan nama akaun, nombor telefon berdaftar, serta jenis rekod yang anda mahu semak. Kami akan menilai permintaan dan membalas melalui saluran yang sesuai.